よくある質問

CRM（顧客管理）・予約・姿勢分析をひとつの契約でまとめた、整体院・エステサロン・リラクゼーション・鍼灸・マッサージ・カイロプラクティック・カイロプラクティック向けの顧客管理 OS です。予約 SaaS 単体ではなく、「予約が入り、身体の変化が見え、お客様が戻る」ための仕組み全体を提供します。

いいえ。DEEQ Suite は医療機関向けの電子カルテ・レセプトシステムではありません。整体院・エステサロン・リラクゼーション・鍼灸・マッサージ・カイロプラクティック・カイロプラクティックなど、施術・サービス業の店舗運営を支援する BtoB 向けクラウドサービスです。

qitano.com は一般の方（BtoC）向けのコンテンツ・教育サイトです。deeq.jp は院長・店舗経営者（BtoB）向けの DEEQ Suite 営業サイトであり、日々の顧客管理は crm.deeq.jp などの業務ツールで行います。

DEEQ Suite は、きたの均整院での自店運用をもとに開発・検証しているプロダクトです。導入事例として、実際の現場での使い方をご紹介しています（詳細は順次公開予定）。

お問い合わせ → ヒアリング・デモ → プラン選定 → 契約 → 初期設定・オンボーディング、という流れが基本です。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Free プランやデモによる体験を順次ご用意しています。画面のご案内や AI 分析のデモについては、お問い合わせ時にご希望をお知らせください。

はい。顧客データの移行、既存予約 SaaS との併用・切り替えについて、店舗の状況に合わせて個別にご相談いただけます。

はい。Business / Enterprise プランで多店舗管理・店舗別分析に対応する設計です。店舗数や運用形態に応じて最適なプランをご提案します。

中心は DEEQ CRM（顧客カルテ・分析履歴・休眠顧客・フォロー文面など）です。オプション／バンドルで DEEQ Yoyaku（予約）や DEEQ AI（姿勢分析）を組み合わせます。1契約・1請求でまとめてご利用いただく設計です。

契約店のスタッフは crm.deeq.jp から CRM にログインします。deeq.jp のログインは会員プラン（PMPro）向けで、CRM スタッフ用とは別です。

はい。CRM は PC・タブレット・スマホのブラウザで利用できます。端末対応は全プラン共通の基本仕様です。

Pro プラン以上で LINE 公式連携・フォロー文面生成などをご利用いただける設計です。プランごとの機能差はお問い合わせ時にご案内します。

Free / Lite / Standard / Pro / Business / Enterprise などのプランを用意しています。Lite は月額 4,980円〜、Standard は 12,800円〜など、店舗規模に応じた段階的なプラン設計です。詳細はお問い合わせにてご案内します。

月額のオンライン決済（Stripe 等）を予定しています。Enterprise は個別見積・請求書払いなど柔軟に対応します。

はい。プラン変更・解約の手続きは契約内容に従い対応します。具体的な条件はご契約時および利用規約にてご確認ください。

営業・導入相談・契約店サポートは お問い合わせページ からお願いします。通常 2 営業日以内を目安にご返信します。

プライバシーポリシーをご確認ください。契約店のお客様情報は、各店舗の委託に基づき CRM 上で取り扱います。店舗と来店者の間の説明・同意は各契約店の責任となります。

AI 文面生成は施術説明・フォロー連絡のたたき台として設計しています。薬機法・景表法など、各店舗の広告・説明として適切かは必ずご確認のうえご利用ください。